|
Отзыв от пациента Александра
|
|
Нарушение норм СанПин!!! Ассистент стоматолога выходит курить в медицинской форме!!! Это возмутительно по отношению к пациентам! Как так можно? Слюноотсосом этот же сотрудник почти не пользуется, а предлагает пациенту самому сплёвывать. Напоминаю, это не муниципальная стоматология, пора изучить требования. Понятие «этика» медицинскому персоналу не знакомо. Отношение неуважительное. На прием приглашают не по имени-отчеству, а уличными фразами в разговорном стиле: «Кто там у нас…?» Администраторы некомпетентны: не могут сориентировать клиентов. Забывают про подписание договора. Отвлекаются во время обслуживания. Зато с таким рвением атакуют спам-рассылками, в которых предлагают пациенту самому их вызванивать для подтверждения записи. Термин «наряд» им не знаком, пояснить позиции при оплате они не готовы. Над сервисом работать и работать, здесь он нулевой. Туалет грязный - вот так работает санитар. Впечатление осталось негативное. Нанесен огромный моральный ущерб!
